プライバシーポリシー

最終更新：2026年2月

本プライバシーポリシーは、当社アプリケーション（「当社」「私たち」）が、不動産管理サービスのご利用に際し、Googleユーザーデータを含むお客様の情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。

1. 当社が収集する情報

アカウント作成、Googleアカウントの連携、当社への連絡時など、お客様が直接提供する情報を収集します。

Googleユーザーデータ

Googleアカウントを当社アプリに連携すると、サービス提供のため以下の特定のデータスコープにアクセスします：

1. Google Drive（限定アクセス）

auth/drive.file
  • アクセス：当社アプリが作成または開いたファイルとフォルダのみにアクセスします。
  • 目的：当社システム内で貴社の業務に関連する不動産文書、契約、物件プレゼンテーションを保存・整理するため。

2. Google Calendar

auth/calendar.eventsauth/calendar.freebusyauth/calendar.app.createdauth/calendar.acls
  • アクセス：カレンダーイベント、空き/予定状況にアクセスし、当社アプリが作成したカレンダーを管理します。
  • 目的：物件内見のスケジュール、CRMとカレンダーの予定同期、二重予約防止のための空き状況確認のため。

3. Google Sheets

auth/spreadsheets
  • アクセス：Google Sheetsの読み取り・書き込みを行います。
  • 目的：CRMデータ（リード、物件）をスプレッドシートにエクスポートし、既存のスプレッドシートから当社システムへデータを同期するため。

4. Gmail

auth/gmail.readonlyauth/gmail.compose
  • アクセス：メールの読み取りおよびお客様に代わるメール送信が可能です。
  • 目的：
    • 読み取り：不動産ポータル等からのリード問い合わせを自動検出し、CRMのリードプロフィールと通信履歴を同期するため。
    • 作成：CRM画面から物件提案、フォローアップ、リードへの返信を送信できるようにするため。

2. データの利用方法

収集した情報（Googleユーザーデータ含む）を以下の目的で利用します：

3. データの共有と開示

Googleユーザーデータを第三者と共有することはありません。以下の場合を除きます：

個人データおよびGoogleユーザーデータを広告主その他第三者に販売することはありません。

4. データ処理における役割（GDPR）

一般データ保護規則（EU 2016/679）の目的において：

A) クライアントデータ（不動産会社）

RSAGENTIC LLCは、当社を利用する不動産会社の請求・登録データについて「データ管理者」として行動します。

B) 第三者データ（リード/見込み客）

RSAGENTIC LLCは「データ処理者」として行動します。買い手/賃借人のデータは、自動化サービス提供のため、不動産会社（データ管理者）の指示に従い exclusively 処理します。

5. 国際移転とプライバシーシールド

データは米国で処理されます。欧州市民のデータの安全を確保するため、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）に従い、第三国における処理者への国際移転を正当化します。

6. サブプロセッサ

AIサービス提供のため、信頼できる技術プロバイダーを利用しています。本ポリシーに同意することで、以下の利用を許可したものとします：

  • AIモデルプロバイダー（例：OpenAI、Anthropic）によるテキスト生成。
  • クラウドホスティングプロバイダー（例：AWS、Netlify/Vercel）によるホスティング。
  • メッセージングプロバイダー（例：Twilio、Meta API）によるWhatsApp/SMS。

当社プロバイダーはすべてSOC2またはISO 27001のセキュリティ基準を満たすことを保証します。

7. データの保持

アカウントが有効な間、個人データを保持します。サブスクリプションを解約した場合、リードデータは最大30日以内に当社の稼働システムから削除され、デラウェア州税法で法的に要求される情報のみを保持します。

8. データセキュリティ

情報の紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、合理的な措置を講じます。Googleトークンはデータベース内で保存時暗号化されています。

9. 限定利用の開示

Google APIから受け取った情報の、他のアプリへの利用および移転は、 Google API サービス ユーザーデータ ポリシーおよび限定利用の要件に準拠します。

制限スコープ（GmailおよびDrive）については：

  • このデータを広告配信に使用しません。
  • 特定のメッセージについてお客様の明示的同意がある、不正利用調査などのセキュリティ目的で必要、適用法の遵守、またはアプリの内部運用でデータが集約・匿名化されている場合を除き、人がこのデータを読むことを許可しません。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：
rsagentic@gmail.com